Marketing: Estrategias para un crecimiento sostenido y un desarrollo incluyente. Estrategias de educación a distancia. Estrategias con el uso de las TIC. Recursos y Herramientas web: semipresencial y aula virtual. Foros y debates virtuales, grupos de discusión, blogs académicos.

El marketing según Kotler, es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Por otra parte, la Asociación Americana de Marketing, es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para gestionar las relaciones con ellos de tal modo que beneficie a la organización. De igual forma Drucker, manifiesta que el marketing tiene como objetivo conocer y comprender tan bien al consumidor que el producto se ajusta perfectamente a sus necesidades. En ese orden de ideas, Goldman opina que es la acción de conjunto de la empresa dirigida hacia el cliente con el objetivo de una rentabilidad. Finalmente, Muñiz la aprecia como el control de actividades técnicas y humanas realizadas por las empresas que tratan de dar respuestas satisfactorias a las demandas del mercado

El marketing posee sus objetivos, entre los que podemos destacar que los encargados de esta área deben ingeniárselas para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio y no el de otros. Para ello deben centrarse en los elementos que lo diferencian dela competencia, entre los que debemos destacar la calidad, distribución, publicidad entre otros. Desarrollar un plan de marketing requiere de tiempo.

Asimismo, para ejecutar un plan de marketing, se deben llevar a cabo una serie de etapas para que realmente sea exitoso su desarrollo, estas etapas son:

·       Estudio y selección del mercado: Se deben observar las variables demográficas (edad, sexo entre otros), geográficas (rural o urbano), y psicológicas, pues es necesario saber esas condiciones para verificar si el producto cumple con los requerimientos mínimos necesarios para competir en el mercado.

·        Definición de las cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

·        Diseño de directrices: que son las estrategias que permitirán posteriormente recibir una retroalimentación de los consumidores.

·        Posicionamiento: Es estudiar a la competencia y realizar un FODA para reorientar las acciones desarrolladas con una visión clara del mercado y el lugar que se ocupa en el mismo.

Sin embargo, en la actualidad surge un concepto asociado a nuestro ámbito laboral, y es el de Marketing Educativo, que según Prieto (2012), es aplicar alguna de las técnicas del marketing empresarial a los centros educativos, entre los cuales deben destacar principalmente los siguientes aspectos: entender la importancia del concepto cliente, mejorar la captación de alumnos, mejorar los niveles de satisfacción de las familias en el colegio, mejorar el posicionamiento del colegio en el mercado y comprender las necesidades y la motivación de los docentes.

El equipo “Los Especialistas del Cambio”, del cual orgullosamente soy integrante, se caracterizó por aportar sus apreciaciones al respecto de la importancia del marketing educativo, y claramente lo podemos apreciar en el siguiente link: 

http://www.slideshare.net/victorino32/marketing-14764106

            Finalmente, con respecto a las estrategias de educación a distancia, uso de las TIC, recursos y herramientas web, se desarrolló una clase interactiva en línea donde los grupos “Chicas y Chicos LUZ” junto con “Maestros de Corazón”, generaron una serie de preguntas para la reflexión individual por parte de cada uno de los participantes del curso, las preguntas que seleccione para socializar mis aportes fueron las siguientes:

¿Reflexione sobre las ventajas y desventajas entre aula virtual y enseñanza virtual?

En lo que respecta al “aula virtual” y la “enseñanza virtual”,  en primer plano debemos referirnos a lo que denominamos aula virtual, según Alonso (2005), es un espacio que se encarga de integrar el uso de diversas aplicaciones que funcionan sobre internet en las tareas de enseñanza y aprendizaje, en base a lo expresado en el concepto, cabe destacar que las aulas virtuales entonces permiten un intercambio de ideas y experiencias sustentado en la interacción del conocimiento con base en la tecnología mediante el uso de internet.

En ese sentido, el aula virtual posee amplias ventajas debido a que permite el fácil acceso a la información mediante la red en cualquier momento y desde cualquier lugar, pues las aulas virtuales están inmersas en comunidades virtuales donde profesores y docentes mantienen y fomentan la interacción y que a diferencia de las aulas tradicionales descentraliza el proceso educativo, pues no es necesario un espacio físico, permite una comunicación bidireccional donde el emisor también puede asumir el rol de receptor, y la tecnología en la que se soportan es cada vez de mas fácil acceso lo que aumenta el interés pedagógico.

De igual manera posee desventajas pues esta modalidad no tiene la capacidad de manifestar las emociones cara a cara como se desarrolla en las aulas tradicionales, por lo que generalmente establece un discurso menos dinámico y sincero en muchos casos, asimismo no todas las personas tienen la capacidad de poder acceder a la tecnología, pues es necesario conocer que en la mayoría de los lugares de nuestro país hay facilidades para el acceso a la tecnología, pero existen comunidades de otros países donde el acceso a la tecnología lo manejan clases elitistas o privilegiadas por lo que se les hace dificultoso formar parte de una comunidad virtual y por ende de aulas virtuales, también se puede evidenciar que existe cierta desmotivación y falta de capacitación tanto de docentes como alumnos para hacer uso de entornos virtuales quienes no aprovechan las bondades de la tecnología en la labor educativa.

En otro orden de ideas, tenemos que la enseñanza virtual según Cebrian (2003), es un medio educativo basado en el uso intensivo de las nuevas tecnologías, que facilitan el acceso a los contenidos y materiales formativos, sin importar las condiciones de tiempo, espacio, ocupación y edad de los estudiantes, para que no sean factores limitantes para el aprendizaje, en base a lo anteriormente planteado, podemos evidenciar que en la enseñanza virtual el centro de atención es el alumno y según manifiesta el autor busca que éstos tengan una participación activa en la construcción del conocimiento, respetando que el ritmo de trabajo se adecue a las exigencias consensuadas entre el profesor y los estudiantes tal como lo estamos desarrollando el día de hoy.

            De esta forma, la enseñanza virtual, entre sus muchas ventajas principalmente podemos acotar que puede adoptar el estudio al horario de las personas, permite realizar las participaciones de forma meditada, el alumno ocupa un papel activo porque posee interacción constante con la información lo cual forma parte de nuestro proceso de formación, permite que las instituciones de educación universitaria puedan ofertar formación a las empresas sin que ello implique movilización o pérdida de tiempo, permite un mayor acceso a la educación eliminando las barreras del tiempo y distancia que se puedan presentar en las personas que deseen formarse en áreas específicas, pues debemos saber que hoy día existen universidades y centros de capacitación que ofrecen cursos, talleres, foros, diplomados entre otros, que se imparten virtualmente, y de igual manera reciben una acreditación por aprobación del mismo.

            Por otra parte, también posee ciertas desventajas, como lo es la pasividad que en muchos casos se evidencia del estudiante frente a este medio a diferencia del proceso en el aula tradicional, de igual manera al enseñar virtualmente se presentan problemas técnicos que en muchos casos no le permiten a los estudiantes acceder o desenvolverse en dicho entorno, en ocasiones también se presenta una dispersión de la información ante tantas participaciones ejecutadas, por lo que se presta a la confusión y a la necesidad de argumentar nuestras participaciones con una debida y organizada orientación, y finalmente podemos destacar la falta de una estructura pedagógica y andragógica que haya sido diseñada de forma adecuada para tener en cuenta las formas de aprender de los estudiantes.

Según su opinión sobre “La Evaluación Institucional”: ¿Cree qué sus significados, métodos, instrumentos y técnicas necesitan algún cambio actual? ¿Cuál sería su aporte para este cambio?

La evaluación institucional según Medina y Villalobos (2006), manifiesta que es un proceso cuyo objetivo es describir, analizar, interpretar, comparar y valorar el funcionamiento de los componentes o elementos constitutivos del sistema, analizando el desarrollo de las intervenciones o acciones emprendidas para verificar los resultados y su eficiencia, apreciando el grado de realización de los objetivos, en base a lo anteriormente planteado, el proceso de evaluación institucional debe permitir comprender para actuar y posteriormente redireccionar las acciones en búsqueda de una calidad institucional.

La evaluación institucional en mi opinión no necesita sino que debe estar en constante cambio para poder contribuir con una valoración de la toma de decisiones, lo que permitirá el mejoramiento continuo y las transformaciones necesarias con la finalidad de mejorar la calidad de los resultados bien sea a nivel académico si nos referimos al sector educativo o de la producción si nos dirigimos a las empresas, en búsqueda del desarrollo institucional.

De igual forma, para que la evaluación institucional pueda hacer notar cambios significativos, es necesario promover una estrecha interrelación entre los componentes del modelo teórico en que se sustenta la evaluación institucional, estos son objetivos, alcance, enfoque, principios, funciones y relaciones, pues no se trata de identificarlos y definirlos de manera aislada, sino buscar integrarlos y responder a las necesidades e intereses del contexto en el que se encuentra para que el proceso de evaluación institucional realmente exprese la calidad de la gestión deseada y los resultados que se observen logren ser los esperados.

¿De qué tratan las Universidades Empresariales y  qué beneficios aportaría la instauración de éstas en Venezuela?

Según Tunnermann (2000), estas universidades empresariales o corporativas como también se les conoce, son instituciones de educación superior creadas directamente por las grandes empresas o corporaciones para proporcionar adiestramiento actualizado y avanzado a su personal, prescindiendo de los servicios que en este campo le podrían brindar las universidades tradicionales, en base a lo expuesto podemos destacar, que estas universidades se caracterizan porque estas empresas asumen todo el proceso de formación de pregrado y postgrado así como de proyectos de investigación de su interés.

En Venezuela existen universidades empresariales, tal es el caso del CIED (Centro Internacional de Educación y Desarrollo) el cual está adscrito a PDVSA (Petróleos de Venezuela Sociedad Anónima), el cual se caracteriza principalmente por formar en las áreas de gerencia, liderazgo empresarial, trabajo en equipo, comunicación, publicidad, elaciones públicas, exploración, investigación y producción.

           Sería de mucha importancia que en nuestro país se instauraran este tipo de universidades pues se apertura la formación de personal en carreras que las universidades tradicionales no ofertan. Por consiguiente, se puede mencionar que la Unidad Educativa “Doctor Manuel Acedo Mendoza”, la cual se encontraba en el Municipio San Francisco del Estado Zulia, dentro del recinto de la empresa Venezolana de Cementos VENCEMOS, e inscrita en el Ministerio de Educación, se caracterizó por capacitar sus estudiantes y egresarlos como bachilleres industriales (técnico medio en fabricación del cemento) para de esta manera garantizar la formación de estudiantes que a su vez estén capacitados como mano de obra calificada para esta empresa, garantizando su inclusión en el mercado laboral, la misma empresa introdujo un proyecto para continuar formando su personal a nivel de pregrado pero cuando la empresa fue comprada por el grupo mexicano CEMEX, dicho proyecto no se llevo a cabo y actualmente también la institución educativa fue cerrada.

           Las universidades empresariales serían un amplio factor de desarrollo para la educación y economía del país, siempre y cuando la capacitación ofertada responda a las necesidades e intereses de la realidad social donde se encuentra, ya que estas por la naturaleza de ser un centro educativo buscará transformar permanentemente su personal logrando un mayor acercamiento entre estas universidades y el mundo productivo

¿Diga en que consiste los recursos y herramientas web, semipresenciales, aulas virtuales, foros, debates, grupo de discusión, blogs académicos, y que opinión le merece la aplicación de estas estrategias en la practica pedagógica?

            Según Mohammed y Ramírez (2009), los recursos y herramientas web son aplicaciones sustentadas en una plataforma tecnológica que permiten la participación, colaboración e interacción de una forma más dinámica y rica, en base a este concepto cabe destacar que estas aplicaciones sirven como medio para satisfacer las necesidades haciendo uso de los avances tecnológicos, para poder hacer uso de estas aplicaciones en la web necesitamos principalmente de un recurso tangible como lo es un computador o cualquier dispositivo celular que permita conectarse a internet.

Estos recursos y herramientas que se desarrollan mediante la web como el blog, las aulas virtuales, foros, debates, video conferencias permiten una cooperación amplia para los usuarios y se caracterizan como “comunidades sociales” según Mohammed y Ramírez, pues estos contribuyen a darle una mayor participación a quienes hacen uso de ellas, el uso de estos recursos y herramientas va creciendo como factor pedagógico.

También tiene una importancia para el desarrollo del hecho educativo, ya que muchas instituciones educativas, universidades, centros de formación en línea, entro otros, centran su interés en las aplicaciones educativas que tienen estos recursos y herramientas, pues aunque no fueron diseñados para el uso educativo hoy día se evidencia que sirve para empoderar a los estudiantes y crear oportunidades que permitan la gestión del conocimiento.

 

            Asimismo, estos autores manifiestan que el uso de estos recursos y herramientas web favorecen el aprendizaje en entornos colaborativos, tal como lo podemos hacer en bloggins, chat,  correo, eventos, (tagging) que se refiere a cuando se consigue una información relevante está la opción etiquetar a un amigo para que esa persona pueda servirse de esa información como referencia para alguna situación que esté investigando, videos entre otros. Por ejemplo tenemos el Mindmeister 2.0 que es una herramienta web de fácil descarga y gratuita, permite convertir textos en mapas mentales, de igual manera facilita la colaboración en línea de varios usuarios y su forma de trabajar es sencilla, ayuda a crear y compartir ideas, planear proyectos y pensar virtualmente y se apertura a la opción para exportarlo a otras aplicaciones como los blogs.

Superaprendizaje. Programación Neurolingüística PNL. Coaching

 

El superaprendizaje definido por Sambrano (2001), es una forma de aprender, más eficiente, amena y rápida que la manera convencional, esa forma de aprender resulta posterior a la aplicación de diversas técnicas como la sofrología, sugestología, la programación neurolingüística entre otros, en base a lo que manifiesta la autora, se debe acotar, que entonces el superaprendizaje es una manera de aprender con placer  en todas las áreas del conocimiento, permitiendo que el ser humano mayor seguridad y actitud positiva en lo que referente al desarrollo de sus capacidades.

Asimismo Sambrano, enuncia cuatro pilares que sirven para sustentar el superaprendizaje y su importancia, estos son:

v  Respiración: respirar es la clave de la vida, por lo que la respiración es fundamental, en base a una respiración desarrollada rítmicamente se oxigena mejor el cerebro facilitando los procesos mentales.

v  Relajación: es una condición del cuerpo y la mente que induce rápidamente a un cambio de estado de conciencia, evitando cualquier tensión lo que provee de forma directa la energía que el cerebro necesita para enfocarse en el aprendizaje que desea obtener.

v  Música: Para el superaprendizaje, la música juega un papel fundamental, pues facilita la relajación y la producción de ondas alfa para la actividad cerebral, se sugiere música instrumental del período barroco, pero lo principal es que dicha música se encuentre dentro de unos parámetros frecuenciales entre cuarenta y sesenta pulsaciones por minuto.

v  Programación Mental: Es expresar las inmensas potencialidades del cerebro, en el caso del superaprendizaje es de crear conocimiento, analizar, sintetizar, investigar, compartir ideas, y que todas las actitudes que desarrollamos tratar de direccionarlas bajo un clima de autoconfianza, autoestima y seguridad. Nuestro cerebro debemos programarlo para que desarrolle y manifieste sus habilidades, demostrando organización y control ante las adversidades.

En cuanto a la relajación, es necesario enfatizar, que dicha técnica se puede clasificar en tres tipos:

v  Relajación física: es la que está dirigida a destensar los músculos de nuestro cuerpo.

v  Relajación psicológica: está dirigida a producir estados emocionales de tranquilidad y placer.

v  Relajación Mixta: está dirigida tanto a destensar músculos como a producir estados emocionales de tranquilidad.

¿Que se logra con el superaprendizaje?

Principalmente permite que las personas adquieran conciencia de las capacidades de su cerebro, estimula el deseo y la alegría de aprender, el ser humano adquiere una metodología útil para las situaciones que amerite resolución de problemas.

La Programación Neurolingüística (PNL) según Cudicio (1999), se define como un conjunto de medios de estudio de la comunicación y de la estructura de la experiencia subjetiva, que posee como objetivo el logro de una mejor comprensión de las relaciones humanas. Con respecto a dicho concepto, puedo complementar, que la programación neurolingüística básicamente tiene que ver con los procesos que usamos para crear una representación interna del mundo exterior y de la realidad a través del lenguaje.

El término neuro, representa las percepciones sensoriales que determinan el estado interior del ser, específicamente en la parte neurológica, es decir, el estado emocional subjetivo. Lo lingüístico, se asocia a los medios de comunicación humana, es decir el comportamiento verbal y no verbal en consonancia con el comportamiento exterior que mostramos al comunicarnos. La programación se relaciona a nuestra aptitud, representado principalmente en nuestra organización interior.

La programación neurolingüística permite ayudar a saber lo que el ser humano desea y como conseguirlo, fomenta la construcción de relaciones fuertes y profundas, promueve la autoconfianza y el autoestima, genera una capacidad de conexión con los demás, fortalece nuestra toma de decisiones, mejora la comunicación de forma efectiva y persuasivamente, controla la manera como se piensa, siente y actúa.

La programación neurolingüística, propone tres sistemas principales de representación sensorial, el sistema visual, auditivo y kinestésico. Todos tenemos un sistema de representación sensorial dominante o primario. El sistema visual se caracteriza porque el individuo generalmente posee una postura rígida, realiza movimientos hacia arriba, su respiración es rápida y superficial, su voz es aguda, de ritmo rápido y entrecortado. Por otra parte, el sistema auditivo se determina por una postura distendida y de escucha, la respiración es amplia, el tono de voz es bien timbrado con ritmo mediano. Finalmente, el sistema kinestésico, se identifica por una postura muy distendida, los movimientos superan las palabras, la respiración es profunda y amplia, la voz es grave con ritmo lento y de mucha pausas.

El Coaching, según Román y Ferrández (2008), es una de las habilidades críticas del liderazgo contemporáneo, el líder requiere de generar y aplicar un aprendizaje que responda a las necesidades del momento, provocando un aprendizaje que se dé en la misma dinámica del trabajo, de esta forma el coaching posibilita al líder para aprender, modificar y aplicar un enfoque adecuado en una determinada situación. El coach, debe orientarse tanto en el negocio como en el talento humano y así generar confianza y credibilidad para conseguir inspirar, buscar la excelencia y ejecutar el coaching como un proceso y no como algo puntual.

Entre las características del coaching tenemos:

1.    Visión concreta basada en hechos: Se focaliza en comportamientos que puedan ser mejorados y en los aspectos que describen el desempeño.

2.    Existe interactividad: en las conversaciones de coaching se intercambia información, hay preguntas y respuestas, hay retroalimentación a través del intercambio de ideas.

3.    La responsabilidad es conjunta: el coach no es el único responsable, tanto el coach como el coachee manejan una responsabilidad compartida de trabajar en la mejora contínua del desempeño, las conversaciones deben ser lo más útiles posibles.

4.    La forma es específica: existe una estructura determinada por dos factores, una meta de la conversación claramente definida y un flujo de la conversación con una primera fase, luego se focaliza la conversación en aspectos específicos.

5.    El respeto: es un valor que debe estar presente permanentemente, recordando que lo más importante es el coachee.

Los elementos básicos del coaching son:

ü  Valores: el coaching posee una serie de valores previamente discutidos, de lo contrario carecería de credibilidad el discurso.

ü  Resultados: el coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como consecuencia la mejora del desempeño, bien sea de una persona o de un equipo.

ü  Disciplina: el coaching es una interacción disciplinaria que le permite crear las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades para gestionar una conversación adecuada enmarcada en parámetros de coaching.

ü  Formación previa: el coach requiere de entrenamiento, porque el conocimiento intuitivo o la memorización de ideas no garantiza que el proceso se oriente hacia un mejor desempeño.

El coaching se puede aplicar cuando existe una retroalimentación pobre sobre el progreso del desempeño, acompañado de un bajo rendimiento, o cuando se necesita mejorar alguna destreza dentro del ámbito laboral. El coaching funciona mediante una conversación donde surgen los compromisos mutuos, por parte del coachee, se busca obtener un resultado superior, honestidad con lo que ocurre y disposición hacia el logro, mientras que por parte del coach, el resultado a obtenerse debe ser más elevado del que lograría por sí mismo, es por ello, que en ocasiones los coach trabajan con los estados de ánimo.

De esta manera, el coaching viene a ser un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona de manera que proyecte su máximo potencial. Finalmente el coaching le aporta al emprendedor la capacidad profesional de mostrar las insuficiencias personales que están asociadas a los problemas y procura comprometer a este emprendedor a un enfrentamiento con la indecisión, la confusión y la pérdida del logro de objetivos en el trabajo.

El equipo "Los especialistas del cambio" diseñó una diapositiva para socializarla al final con las actividades propuestas por el grupo expositor, para observarla, hacer link en el siguiente enlace:

http://www.slideshare.net/victorino32/coaching-especialistas-del-cambio

Referencias Bibliográficas

·        BAVISTER, S; VICKERS, A. (2011). Programación Neurolingüística. Editorial Amat. Barcelona.

·        CUDICIO, Catherine. (1999). Cómo comprender la PNL. Ediciones GRANICA. Barcelona.

·        ROMÁN, J; FERRÁNDEZ, M. (2008). Liderazgo y Coaching. Libros en Red. http://books.google.co.ve/books?id=Tobp0KbKOWAC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false

Gerencia Estratégica del conocimiento en el aula. Equipos de Alto Desempeño

Referirnos a gerencia estratégica del conocimiento nos hace en primer orden disertar sobre el significado de gestión del conocimiento, es por ello, que según Davenport y Prusak (2001), es un proceso lógico, organizado y sistemático, para producir, transferir y aplicar en situaciones concretas una combinación armónica de saberes, experiencias, valores, información contextual y apreciaciones expertas que proporcionan un marco para su evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información. En base a lo antes citado se traduce en transformar de manera colaborativa los bienes intelectuales que poseen los miembros de una organización con el fin de lograr objetivos comunes aprovechando al máximo sus experiencias.

            Pero al describir gerencia estratégica del conocimiento, hay que destacar todas esas series de acciones que permiten enlazar la creación del conocimiento de una organización haciendo uso de la tecnología, la comunicación y la información, para ello hay que organizar una serie de pasos o fases como lo son: generación, codificación y transferencia del conocimiento.

1.    Generación del conocimiento: se  desarrolla a través de una serie de experiencias, información y apreciaciones que permitirán ampliar la calidad de la información ya existente en el almacén de conocimiento de cada uno de los miembros de la organización.

2.    Codificación del conocimiento: en esta fase se debe mostrar el conocimiento de forma comprensible, con claridad, organizado y detallado, con la finalidad de poderlo descifrar con facilidad y rapidez y poderle otorgar la aplicabilidad necesaria para cada uno de los integrantes del colectivo organizacional.

3.    Transferencia del conocimiento: esta fase consiste en compartir de manera cooperativa el conocimiento, mediante conversaciones, interacciones, intercambios y otros medios significativos que permitan mejorar el valor y la calidad del aprendizaje.

Como mediadores de la Unidad II: Estrategias de Organización, cada miembro socializó información importante al respecto, para observar las diapositivas compartidas y discutidas en el aula, pueden acceder al link que observan a continuación:

http://www.slideshare.net/victorino32/equipos-de-alto-desempeo-14759378

            Allí, pueden observar que iniciamos con una pregunta, ¿Tienen los individuos un papel único que cumplir para que el equipo sea considerado de alto desempeño?

            La respuesta es no, pues son varios los papeles que pueden desempeñar los miembros de un equipo para lograr que efectivamente este sea de alto rendimiento o desempeño, allí Margerison y McConn citado por Robbins (2004), manifiestan los 9 papeles que los individuos pueden abordar dentro de un equipo, y que de manera consecuente mediante sus acciones lo conviertan en potencialmente eficiente, estos papeles son:

1.    Creadores – Innovadores: son personas por lo general imaginativas, buenas para las ideas, suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio estilo y ritmo.

2.    Exploradores – Promotores: son personas investigadoras, les gusta tomar las ideas de los creadores innovadores, les gusta sentirse como los campeones de su causa y buscar recursos para promover ideas, su debilidad es que no poseen en la mayoría de los casos la paciencia y habilidades de control para realizar un seguimiento detallado.

3.    Asesores – Desarrolladores: los asesores se caracterizan por ser personas muy analíticas, y manifiestan que su mejor momento es cuando se le presentan varias opciones para la evaluación y análisis antes de tomar una decisión.

4.    Impulsores – Organizadores: estas son las personas que les gusta establecer los métodos de operación para ver las ideas convertirse en realidad, ellos establecerán planes, fijarán metas y organizarán a la gente para cerciorarse que los planes se cumplan dentro de las fechas establecidas.

5.    Finalizadores – Productores: estos son los individuos que se preocupan por los resultados, pero su principal papel se enfoca en que se cumplan los compromisos en las fechas establecidas, se enorgullecen de la producción obtenida siempre y cuando esta se ajuste a las normas de quienes conforman el equipo.

6.    Controladores – Inspectores: estos son seres que se preocupan por establecer y verificar que se cumplan las leyes, reglas y reglamentos, les gusta examinar detalles, y asegurar no existan imprecisiones.

7.    Defensores – Mantenedores: estas personas defenderán al equipo de las personas externas, por lo que brindan un fuerte apoyo interno a los miembros, estas personas son importantes porque ayudan a darle estabilidad al equipo.

8.    Reporteros – Consejeros: estas personas son buenas escuchando a su prójimo, no colocan su punto de vista ante los demás, buscan suficiente información antes de tomar una decisión, siempre estimulan al equipo a la búsqueda de información adicional pues no gustan de las soluciones precipitadas.

9.    Vinculadores: las personas que asumen este papel están por encima de los demás papeles anteriormente nombrados, ya que los vinculadores pueden adoptar cualquiera de los papeles descritos con antelación, el vinculador(a) trata de comprender todos los puntos de vista, no le gusta el extremismo y fomentan la cooperación entre todos los miembros, buscan integrar a los miembros del equipo.

Para ver todas las diapositivas de nuestra exposición visite el siguiente link:

http://www.slideshare.net/victorino32/exposicin-de-estrategiasgerencia-estratgica-del-conocimiiento-en-el-aula-y-equipos-de-alto-desempeo

La Teoría Sistémica en situaciones personales, familiares y educativas.

            Desde el año 1968 que Ludwig Von Bertalanffy, formuló la teoría General de Sistemas (TGS), esta ha sido divulgada de forma amplia, es necesario conocer que a pesar que en un principio surgió con la finalidad de dar explicaciones a principios sobre la organización de muchos fenómenos naturales, en la actualidad es aplicada para el conocimiento de muchas otras realidades tanto naturales como sociales, pedagógicas, psicológicas, tecnológicas entre otras.

            De esta manera, la teoría sistémica también se encuentra inmersa en situaciones personales, familiares y educativas, pues en el modelo sistémico según Espinal; Gimeno y González (2004), en estas tres situaciones son aplicables los principios propios de los sistemas generales, lo que permite definir un nuevo paradigma en la ciencia, pues permitirá exponer los principales aportes realizados enfocados en los estudios desarrollados. En base a lo anteriormente planteado, Espinal; Gimeno y González también describen el microsistema, mesosistema y macrosistema dentro del cual encontramos esas situaciones personales, familiares y educativas  a las que nombre con anterioridad.

El microsistema está concebido como las interrelaciones que se manifiestan en el entorno inmediato, según Papalia y Olds (1992), la familia es el microsistema más importante porque configura la vida de una persona por muchos años. El mesosistema viene a estar representado por el conjunto de sistemas con los cuales la familia guarda estrecha relación, generalmente está representado por la escuela, la pandilla, el club deportivo o musical, el partido político entre otros. Y el macrosistema viene a entenderse como el conjunto de valores culturales, ideología y creencias que da forma a la organización de las instituciones sociales.

El modelo sistémico nos permite observar como esta insertado el ser humano como persona en la familia como microsistema y a su vez en el sistema educativo y en otros sistemas. De acuerdo a ello, según Rodrigo y Palacios (1998), la familia es un conjunto organizado e interdependiente de personas en constante interacción, que se regula por unas reglas y por funciones dinámicas que existen entre sí y con el exterior. En base al concepto citado anteriormente, la familia a partir del enfoque sistémico se basa, no tanto en los rasgos de personalidad de los miembros, sino más bien en el conocimiento de la familia como grupo con identidad propia ene l que existe una amplia red de relaciones.

Referencia Bibliográfica

·         Espinal, I; Gimeno, A; González, F. (2004). El enfoque sistémico en los estudios sobre la familia. Artículo arbitrado. Universidad Autónoma de Santo Domingo. República Dominicana. www.uv.es/jugar2/Enfoque%20Sistemico.pdf

Constelaciones familiares en educación. Pedagogía Sistémica. Pedagogía del Amor.

El método de las constelaciones familiares ha sido desarrollado por el pedagogo alemán Bert Hellinger, y cada día crece en seguidores alrededor del mundo, las constelaciones familiares según De la vega (2009), es una herramienta para comprender las dinámicas internas de las situaciones que experimentamos las personas en nuestras relaciones con los demás, en base a esto, debo acotar que las constelaciones familiares nos ayudan a desbloquear situaciones estancadas donde por más que exista el amor se dificulta su fluidez, y donde la fuerza para actuar y resolver está tan debilitada que se hace difícil conseguirle solución.

También se recalca, que como teoría estas constelaciones familiares se apoyan en la teoría de los sistemas, pues las personas estamos relacionadas unas con otras, y que si hay desorden en un sistema, la salud, las relaciones y el aprendizaje se pueden ver notablemente afectados, entendiendo por desorden en el sistema, que por ejemplo los padres actúen como hijos y los hijos como si fueran los padres, en el ámbito educativo hay desorden cuando los maestros acuerdan con los alumnos en contra de sus padres, en fin, la escuela es un sistema dentro de un sistema mayor que es la sociedad, y es allí donde la teoría general de sistemas propuesta por Bertalanffy resulta útil para captar su complejidad y actuar en concordancia.

Este método de constelaciones familiares desarrollado por Hellinger, consiste en que una persona debe representar a alguien de su familia, y mediante la relajación y las indicaciones de Hellinger esta persona adopta maneras de actuar similares a las de la persona representada. En ese sentido, al elegir a representantes para el sistema familiar de un paciente, se podía observar el problema de fondo, es decir, el desorden en el sistema.

Otras veces se evidenciaba que el paciente estaba emparentado a problemas trágicos de familiares de otras generaciones lo que no le permitía llevar a cabo con éxito los desafíos de su propia vida. Por otra parte, Hellinger también propone frases sanadoras como “ahora sé que soy tu hijo y tú mi padre” o “por favor mírame con buenos ojos si tomo mi vida y la vivo”, las cuales en muchos casos le servía de mejoría al paciente.

En el espacio educativo, las constelaciones familiares permiten abordar a un alumno o alumna que presente dificultades para integrar a su familia o lograr centrarlo en la consolidación de sus metas personales, en fin ayudarle de alguna manera sin salir de nuestro rol como docentes. Para llevar a cabo con éxito el método de constelación familiar, debe existir un respeto a lo que Hellinger denomina “Órdenes del Amor”, que son unos principios o leyes para que la vida fluya, y estos son la Ley de la pertenencia, ley de las compensaciones y ley de la primacía.

La ley de la pertenencia está relacionada a que no podemos excluir o ignorar a alguien que pertenezca al sistema, como un hijo o una familia, pues eso genera desorden, y no se podrán encontrar soluciones hasta que incluyamos lo que hemos excluido. Por ejemplo, en el contexto escolar para sentir la motivación y fuerza para educar a un alumno, se debe reconocer su familia, la sociedad en la que desenvuelve ese alumno, los maestros, otros profesionales que observan desde posiciones distintas a la educativa como psicólogo, terapeuta entre otros.

La ley de las compensaciones, manifiesta que debe existir un equilibrio entre dar y tomar, pues si falla el equilibrio se producen problemas, esta ley determina que cuando alguien da más de lo necesario estimula la agresividad de quien recibe más de lo que necesita. Por lo que principalmente se debe es ayudarles a que se ayuden, que lo puedan hacer de tal modo que no deban nada y así dejar de sentirse imprescindibles en la vida de los demás.

Finalmente, tenemos la ley de la primacía, que no es más que ocupar nuestros lugares, por ejemplo debemos asumir el rol de padre en un hogar donde somos el hijo, no podemos pretender ocupar un lugar que no es el nuestro.

De esta manera surge lo que hoy conocemos como pedagogía sistémica, que según Olvera (2007), es el resultado de aplicar a la educación la teoría de sistemas y el método de las constelaciones familiares, en ese sentido, la pedagogía sistémica busca aportar soluciones en la escuela como organización, como entidad educativa, como ámbito democrático  y como motor de mejora continua y perfeccionamiento del profesorado, asimismo, permite descubrir la dinámica que hay detrás de un conflicto ligado a la propia familia permitiendo asentir a la realidad, ordenar el amor y restablecer la paz.

Las competencias que desarrolla el personal docente que se forma en pedagogía sistémica se centran principalmente en:

1.    Experimentar mayor fuerza al trabajar, pues se evita el desgaste y esfuerzos inútiles ante situaciones problemáticas existentes.

2.    Captación del amor manifestado, lo cual ayuda al alumno a integrarse y fomenta el respeto.

3.    Empatía familiar, que permite establecer lazos afectivos donde el niño o niña toma con seriedad tanto el estudio como la disciplina.

4.    Uso de conceptos sistémicos y constelaciones didácticas en el aula, reconociendo que con ello los alumnos aprecian la pertenencia, enfrentan conflictos y desarrolla actitudes en beneficio de la sociedad.

En base a lo especificado con anterioridad, la pedagogía sistémica, ayuda a los alumnos a centrarse en el aprendizaje, a integrarse, participar activamente, analizar su entorno social y a comprender su diversidad.

Referencia Bibliográfica

·         DE LA VEGA, Rocío. (2009). Las constelaciones familiares y los sistemas. Psicología

·         FEIJOO, Pilar. (2007). La pedagogía sistémica y sus posibilidades en educación. SORKARI. Atención integral al desarrollo de la persona.  http://sorkari.com/pdf/PedagogiaSistemica_HikHasi.pdf

La neurociencia y el hecho educativo. La física cuántica

en situaciones de aprendizaje.

En la socialización de los contenidos mediante el método de aprendizaje interactivo constructivo investigativo propuesto por la Dra. Nelia González, pudimos retroalimentar nuestras ideas en cada clase compartida, de esta manera, según Gudiño (2009), la neurociencia es una disciplina que incluye muchas ciencias que se ocupan de estudiar desde un punto de vista inter, multi y transdiciplinario la estructura y la organización funcional del sistema nervioso particularmente del cerebro. En base al concepto de Gudiño, desde mi perspectiva debo destacar entonces que la neurociencia busca expresar como actúan las células nerviosas que forman parte de esa estructura en el encéfalo y evidenciar su conducta, tomando en cuenta que estas células están influidas por el medio ambiente. 

Del medio ambiente se obtienen aprendizajes, es por ello que Gudiño manifiesta que, el aprendizaje se produce como consecuencia de una serie de procesos químicos y eléctricos, y está posibilitado por las estructuras neuronales del cerebro, desde la neurociencia y la educación, puedo enfatizar que el aprender es un proceso por el cual se adquiere una determinada información y se almacena para poder usarla en el momento que haga falta, en base a la neurociencia, los hemisferios cerebrales buscan de igual manera la relación entre la mente y la conducta, las cuales están sujetas a las ciencias implicadas como la neuroanatomía, biología, química, física, genética, psicología, antropología, gnoseología entre muchas otras.

Hay quienes hablan ya de neuroeducación, la cual es entendida como el desarrollo de la neuromente durante la escolarización, no como una derivación de la neurociencia y las ciencias de la educación sino como una nueva visión. Battro (2002), señala que por razones históricas los caminos de la neurobiología y la educación tuvieron pocas ocasiones de encontrarse, pero cuando lo hicieron fue  para buscar las causas de la debilidad mental y también para la investigación del talento. Lo interesante del asunto es que se afirma que la neuroeducación no se reduce a la práctica de la educación especial sino que ha de convertirse en una teoría del aprendizaje y del conocimiento en general, y sobre todo es una oportunidad de observar a cada persona.

Igualmente, discutimos sobre la metacognición, donde Abramovicz citado por Colmenares (2008), la define como la manera de aprender a razonar sobre el propio razonamiento, aplicación del pensamiento al acto de pensar, aprender a aprender, es mejorar las actividades y las áreas intelectuales que uno lleva a cabo usando la reflexión para orientarlas y asegurarse una buena ejecución. Analizando lo expuesto, cabe acotar que en un contexto donde se produce una experiencia de aprendizaje se debe enfatizar la metacognición, sobre todo en ambientes universitarios donde el repensar y la reconstrucción de saberes consolidados debe ser primordial.

Es por ello, que los alumnos deben auto-observarse continuamente, valorar el poder cuestionar, volver a pensar, pensarlo de otra forma, realizar aportes, reconstruir conceptos, todo esto conlleva a un aprendizaje.

Con respecto a la física cuántica, según Einstein, es un área reciente de la física que estudia lo más pequeño, o sea la materia a escala atómica, respondiendo a partir de las probabilidades, lo que se puede evidenciar sobre los átomos de la materia. En ese orden de ideas, es la física de las posibilidades, es una manera de describir al mundo, el aprendizaje desde el enfoque cuántico permite sutilizar los procesos de construcción del conocimiento, considerando así que ese aprendizaje se desencadena en un triple nivel de profundidad, interrelacionando la inteligencia emocional, las inteligencias múltiples y el pensamiento complejo.

Con respecto al pensamiento del ser humano basado en la física cuántica, Cárdenas (2010), se plantea una interrogante que la podemos abordar desde diferentes visiones, ¿Cómo piensa el ser humano?, donde es necesario acotar que el aprendizaje humano es una construcción inductivo – deductivo que depende de cada persona, de su memoria, motivación, concentración, actitud y conducta, logrando modificar su estructura mental y alcanzar un mayor nivel de diversidad y de integración. De esta forma, el aprendizaje se logra cuando esta construcción de ideas parten de los preconceptos que la persona posee, logrando reconocer el nivel de pensamiento que posee y de esa manera propiciar las experiencias que promueven sus habilidades de observación, análisis, síntesis, evaluación y crítica.

Por otra parte, sabemos que el aprendizaje humano es un proceso en construcción y Cárdenas menciona  cuatro aspectos fundamentales como el ser, el saber, el hacer y el convivir. Donde el ser viene a ser el aprendiz, quien realiza un aprendizaje significativo de la cognición estructurada de las actividades de aprendizaje; el saber es el contenido o información fundamental y cuyas fuentes de acceso son los objetos reales, la experiencia, los materiales educativos, bibliotecas y tradición; el hacer lo realiza los padres, el docente, tutor o maestro guía quien ajusta las herramientas pedagógicas al lenguaje audiovisual y finalmente en el convivir se emplea la andragogía como metodología educativa para que los adultos desarrollen sus procesos de aprendizaje.

De igual manera, el aprendizaje humano se realiza en niveles interrelacionados y no jerárquicos que conllevan al pensamiento formal y Cárdenas cita cuatro niveles:

1.    Sensorial: es el mundo objetivo que empieza a operar en forma de pensamiento concreto.

2.    Perceptual: es el mundo subjetivo, es la interpretación sensorial.

3.    Neuropsíquico o cognitivo: es la interpretación cerebral.

4.    Configuracional: es la vinculación mental del nuevo conocimiento o comportamiento.

Finalmente se socializó un concepto de Mussa, acerca de la cognición cuántica, la cual se concibe como una nueva racionalidad en el abordaje del conocimiento del ser humano.

 

Referencias Bibliográficas

·         CÁRDENAS, Rubén. (2010). La física cuántica y el pensamiento humano en contribuciones a las ciencias sociales. Artículo publicado. http://www.eumed.net/rev/cccss/08/rdce2.htm

·         De la Barrera, María. (2009). Neurociencias y su importancia en contextos de aprendizaje. Revista unam.mx Revista digital universitaria. Volumen 10 Nro. 4. México.

·         GUDIÑO, Virginia. (2009). Neurocapital Humano. Ciencias y neurociencias aplicadas a la educación, para contribuir al desarrollo humano, social y la felicidad. Buenos Aires.